Гостьова лекція учасника освітньо-виробничого наукового кластеру “Освіта, наука та практика для майбутнього”
25 березня 2025 року відбулася онлайн-лекція спеціаліста з аудиту Optima Hotels & Resorts Гельдіашвілі Надії, слухачами якої були здобувачі закладів вищої освіти – учасників освітньо-виробничого наукового кластеру “Освіта, наука та практика для майбутнього”.
Тема лекції «Таємний гість і таємний дзвінок: контроль сервісу середини», у ході якої майже 200 здобувачів спеціальностей “Готельно-ресторанна справа” і “Туризм і рекреація” різних рівні освіти, отримали теоретичні знання щодо методики оцінки сервісу та процесу проведення аудиту якості готельних послуг.
Залишити відповідь