Факультет товарознавства, управління та сфери обслуговування
Львівського торговельно-економічного університету

21 грудня 2023 р. доцент кафедри підприємництва, торгівлі та логістики Шалева О. І. та здобувачі вищої освіти спеціальності 076 «Підприємництво та торгівля», які вивчають освітні компоненти «Електронна комерція» і «Глобальні мережі в бізнесі» стали учасниками вебінару «Трансформація лояльності: однієї орієнтованості на клієнта вже недостатньо», організованого компанією «IT Step Black» – підрозділом Комп’ютерної Академії ШАГ.

Спікером цього заходу був Антон Кондратенко – випускник ЛТЕУ 2018 року, що понад 7 років займається розробкою та впровадженням CRM/CVM-систем у найбільших продуктових мережах України: Head of Loyal&CRM «Рукавичка»; Head of Strategic Innovations Department «Фора»; Chief Marketing Officer «Drink маркет», «Економ»; Head оf Digital Marketing «SPAR», «Наш Край».

Антон Миколайович детально зупинився на сучасних проблемах забезпечення лояльності в ритейлі, охарактеризував основні типи інтернет-споживачів і можливості сучасних технологій для залучення клієнтів. Також учасники вебінару одержали відеоматеріали, котрі можна використати в процесі навчання та майбутній практичній діяльності у сфері Інтернет-продажів.