Практикоорієнтований вебінар для здобувачів вищої освіти
13 травня 2026 року за сприяння освітньо-виробничого наукового кластеру “Освіта, наука та практика для майбутнього” для здобувачів першого (бакалаврського) та другого (магістерського) рівнів вищої освіти ОПП “Готельно-ресторанна справа” і “Туризм” відбувся вебінар “Закони сервісу”, проведений Юлією Косенко, генеральною директоркою Ribas Hotels Management і співзасновницею Ribas Hotel Academy.
Під час заходу Юлія Косенко розповіла про ключові принципи сервісу, що працюють незалежно від формату, розміру чи місця розташування готелю. Це не про інструкції – це про мислення, культуру та внутрішнє ставлення до гостей. Здобувачам було запропоновано ряд практичних кейсів, обговорення яких поглибило їх знання особливостей сервісу в готельних підприємствах.
Залишити відповідь